Ruilen en retourneren

Je kunt jouw online aankopen binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos aan ons retourneren. De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zitten.

Alvorens je je pakket kan retourneren dien je deze eerst aan te melden door een mail te sturen naar retour@benanoso.com. Wij bezorgen je verdere instructies en een retourlabel zodat je jouw pakketje correct en veilig kan verzenden.

Na ontvangst en bevestiging van een goede retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen op dezelfde manier waarop je dit bedrag hebt betaald.

Heb je na 14 werkdagen jouw geld nog niet terug? Neem dan even contact op met onze retourservice. Geef steeds je bestelnummer en een kopie van het afgiftebewijs van de terugzending door.